Chính sách bảo mật của Wattpad

Cập nhật lần cuối: ngày 4 tháng 10 năm 2026

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Chính sách này cho biết Wattpad làm gì với dữ liệu của bạn và bạn có những quyền gì.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này giải thích cách Wattpad thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn dùng Dịch vụ, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật Việt Nam có liên quan.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu bạn cung cấp

  • Thông tin tài khoản: tên người dùng, email, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã băm), tên hiển thị, ảnh đại diện, ảnh bìa hồ sơ, giới thiệu, nơi ở, website.
  • Nội dung bạn đăng: truyện, chương, bình luận, tin nhắn, bài đăng trên hồ sơ, báo cáo vi phạm.
  • Thông tin thanh toán: mã đơn, số tiền, nội dung chuyển khoản. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Dữ liệu thu thập tự động

  • Hoạt động đọc: truyện trong thư viện, tiến độ đọc, bình chọn, lượt xem, truyện tải về đọc ngoại tuyến.
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt / thiết bị, thời gian truy cập – dùng cho bảo mật phiên đăng nhập và chống lạm dụng.
  • Cookie: cookie phiên đăng nhập (sid), ngôn ngữ truyện ưa thích (story_lang), mã chống giả mạo khi đăng nhập Google/Facebook (oauth_state) và cookie của dịch vụ đo lường / quảng cáo nếu được bật.

Dữ liệu từ bên thứ ba

  • Khi đăng nhập bằng Google hoặc Facebook: tên, email (nếu bạn cho phép), ảnh đại diện và mã định danh tài khoản.
  • Từ cổng thông báo giao dịch ngân hàng (SePay): số tiền và nội dung chuyển khoản để tự xác nhận đơn hàng.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

  • Cung cấp và duy trì Dịch vụ: tạo tài khoản, đăng nhập, lưu thư viện và tiến độ đọc, hiển thị nội dung của bạn.
  • Gợi ý truyện, gửi thông báo về chương mới, người theo dõi, bình luận và thông báo hệ thống.
  • Xử lý thanh toán Xu và gói Cao cấp, cộng Xu tặng hằng tháng.
  • Bảo mật, chống spam, gian lận và thực thi Hướng dẫn nội dung.
  • Thống kê, đo lường và cải thiện Dịch vụ; hiển thị quảng cáo (không hiển thị với người dùng Cao cấp nếu trang bật tuỳ chọn này).

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Công khai theo thiết kế của Dịch vụ: hồ sơ, truyện, bình luận và bài đăng bạn chọn công khai.
  • Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành: máy chủ, ngân hàng / cổng thông báo giao dịch, dịch vụ đăng nhập Google / Facebook, công cụ đo lường (Google Analytics) và mạng quảng cáo nếu được bật.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền, an toàn của người dùng và Dịch vụ.

5. Lưu trữ và bảo mật

Mật khẩu được mã hoá một chiều (bcrypt); phiên đăng nhập chỉ lưu mã băm của khoá phiên; kết nối được mã hoá qua HTTPS.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý (ví dụ chứng từ giao dịch). Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

6. Quyền của bạn

  • Xem, chỉnh sửa thông tin hồ sơ và cài đặt bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.
  • Rút lại sự đồng ý, yêu cầu xoá dữ liệu hoặc đóng tài khoản.
  • Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân, phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.
  • Tắt cookie trong trình duyệt (khi đó bạn sẽ không đăng nhập được).
  • Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại qua Trung tâm trợ giúp; chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.

7. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

8. Thay đổi chính sách và liên hệ

Chính sách có thể được cập nhật; ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Dịch vụ.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua Trung tâm trợ giúp.